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Información y salud

Hay días en que todo parece que se conjunta: una entrevista a Alejandro Jadad, editor de una de las revistas de medicina más prestigiosas del mundo, un correo de las Jornadas de Bibliosalud de 2011, una charla con un amigo sobre el papel de la información en la salud y un comentario sobre el informe Health Topics de Pew Internet.

La atención sobre la información que buscan las personas en Internet sobre salud está atrayendo, cada vez más, la atención de las empresas y de los gobiernos sobre el comportamiento de los usuarios respecto a este tema. Y es que la búsqueda de información sobre salud se ha convertido en uno de los temas de búsqueda principales en la red.

Según la encuesta, el 80% de los usuarios de Internet busca información sobre temas de salud. Los temas varían, claro, en función de la edad de los usuarios. En general:

• El 66% busca información sobre alguna enfermedad o problema médico específico. Esta ha sido la actividad más habitual desde que Pew empezó a hacer la encuesta en 2002.
• El 56% busca información sobre algún tratamiento específico. El 44% sobre doctores u otros profesionales.
• El 36% sobre hospitales u otras instalaciones médicas.
• El 33% sobre temas relacionados con seguros médicos
• Y el 22% sobre temas relacionados con amenazas para la salud en el medioambiente.

Este es un campo en el que queda mucho por hacer: por parte de los profesionales de la salud, que necesitan más alfabetización informacional; por parte de las organizaciones sanitarias, que siguen en la web 1.0; y por parte de las administraciones, que siguen dejando que una información de tanto valor se subaste en los motores de búsqueda haciendo poco por mejorar la interacción con los pacientes usuarios.

El lado social de Internet: otro informe Pew

Hace poco escribí una reseña en el Blok de BiD sobre el uso de Internet por generaciones. Y es que cuando se analiza Internet el comportamiento de un chico de 15 años es muy diferente al de una persona de 30 u otra de 50 años. Cada uno utiliza la red de una forma distinta y para distintas cosas. En enero de 2011 el Pew Internet Center publicó otro informe en el que analiza el lado social de Internet en el que se pone de manifiesto como Internet y espcialmente las redes sociales están influyendo en la actividad de las personas y los grupos de voluntarios que participan en distintas organizaciones y movimientos sociales.

Las distintas organizaciones sociales y sus miembros utilizan todo tipo de herramientas digitales para mantenerse en contacto. Entre los miembros de los grupos, el 62% de los entrevistados utilizan Facebook y el 12% Twitter. El 48% de estos grupos u organizaciones sociales tienen una página en Facebook, el 30% dice tener blogs y el 16% se comunica con sus miembros a través de Twitter.